お取り寄せについて

当店では、お電話でのご注文も承っております。
ご注文や商品に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。

◆年末年始のお取り寄せについて◆
年末年始はご注文が大変込み合いますため、
2017年内お届けのご注文の締め切りは12月20日(水)とさせて頂きます。
また2018年1月1日~3日は定期メンテナンスのため出荷業務が停止となりますので、
2018年1月1日~4日お届け分のお品物については、2017年内に出荷となります。
改めご了承をお願いいたします。

※年末年始に伴うお届け日・時間帯について※
年末年始は運送業者様も大変込み合うことが予想されます。
そのため、お届け日やお届け時間帯に遅れが生じる可能性がございます。
天候や交通事情などが重なる場合もございますので、
お届け日時については目安となりますのでご了承をお願いいたします。
ご希望のお日にちがある場合は、余裕をもってご注文頂けますよう
何卒よろしくお願いいたします。


※送料変更のお知らせ※
2017年10月1日からのヤマト運輸の送料値上げに伴い、
お取り寄せの際の送料が変更となりました。
送料の詳しい価格は下記パンフレット③をダウンロードして頂くか、
お電話にてお問合せをお願いいたします。

通常商品パンフレットをダウンロード(PDFファイル)
 →①201712fuyu_oshinagaki01.pdf
 →②201710aki_oshinagaki02.pdf
 →③201710aki_oshinagaki03.pdf
パンフレットの内容は時期によって若干異なるため、随時変更させて頂きます。
※ダウンロードができない場合はお手数ですがお電話にてお問い合わせをお願いいたします。

電話:076-282-7000

受付時間:店舗営業日の下記お時間帯
     【平日】 9:30~18:00
     【日祝】 9:30~17:00

※店頭業務と並行して対応しているため、状況によってはお電話が繋がりにくい場合もございます。
※当店のお品物はすべて手作りでご用意しているため、在庫状況・ご注文状況によってはお届けまでにお日にちを頂く場合もございます。
※インターネットやメールでのご注文・お問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。


●ご発送はヤマト運輸での【代金引換】発送です。
(クール便ではありません)
別途、送料・代引き手数料がかかります。

送料:840円~2,500円(税抜)※地域によって異なります
代引き手数料:300円(税抜)

 商品のお届けについて

ご注文いただいた商品のお届け予定日に、お客様ご不在のためお届けすることが出来なかった場合、
商品出荷日から1週間がヤマト運輸での保管期間となります。
保管期間内に【お客様による再配達の申請がなされない】または【お電話によるご連絡が取れない】場合、
商品は当店に返送され廃棄処分となるため、商品をお受け取りできなかった場合でも、
商品代金はお客様にご請求させていただきますので予めご了承ください。

尚、キャンセル・変更のご連絡はお届け予定日の5日前までにお願いいたします。
商品出荷後のキャンセル・変更は出来かねます。