お電話でのお取り寄せについて

当店では、お電話でのご注文も承っております。
ご注文や商品に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。


◆本店お電話での商品やお取り寄せについてのお問い合わせ◆
電  話:076-282-7000
受付時間:店舗営業日の下記お時間帯
     【平日】 9:30~17:30
     【日祝】 9:30~16:30

※店頭業務と並行して対応しているため、状況によってはお電話が繋がりにくい場合もございます。
※当店のお品物はすべて手作りでご用意しているため、在庫状況・ご注文状況によってはお届けまでにお日にちを頂く場合もございます。
※メールでのご注文・お問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。
※ウェブショップに関するお問い合わせについてはウェブショップ内のお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
→ 【ウェブショップ お問い合わせフォーム
(ウェブショップへのお問い合わせについてはシステムおよび担当部署が異なるため、本店の受付時間と異なります。ウェブショップご対応時間等につきましては、ウェブショップ内の【甘納豆かわむらについて】および【ご注文の前に(特定商取引法に関する表記)】をご確認頂きますようお願いいたします。)



●本店お電話受付のご注文についてはヤマト運輸での【代金引換】発送です。
(クール便ではありません)
別途、送料・代引き手数料がかかります。

送料:930円~2,750円(税込)※地域によって異なります
代引き手数料:330円(税込)

 お電話でお取り寄せ可能な商品パンフレットはこちら

下記より、お電話でお取り寄せ可能な定番商品のパンフレットをダウンロードして頂けます。
通常商品パンフレットをダウンロード(PDFファイル)
 ※2019年10月1日からの消費税増税に伴い、商品・送料の価格が変更となっております。
 ※新価格は10月1日ご注文分より適用となります。
 →①kawamura_oshinagaki_hako03.pdf(贈答用のお箱商品などはこちら)
 →②kawamura_oshinagaki_tanpin03.pdf(単品商品はこちら)
 →③kawamura_oshinagaki_souryo03.pdf(送料・お支払い方法等はこちら)

パンフレットに掲載されている商品は定番商品のみとなります。
 一部、毎年必ず販売されている季節商品については掲載されておりますが、流動的な季節商品は掲載されませんのでご了承ください。
※流動的な季節商品については、当ホームページのトップページにあるお知らせ欄を御覧頂けますようお願いいたします。
パンフレットの内容や価格は仕入れ状況等により予告無く変更となる場合がございます。
※ダウンロードができない場合はお手数ですがお電話にてお問い合わせをお願いいたします。

 お 知 ら せ

2019.11.
【年末年始のお取り寄せについて】
年末年始はご予約が大変混み合うため、ご希望のお届け日がございます場合は、お日にちに余裕をもってお問い合わせ・ご注文を頂きますようお願いいたします。
お届け日直前のご注文になりますと、ご予約状況や在庫状況によってはお届け日のご希望に応じかねる場合もございます。
また、2019年内のお届けについては、ご予約状況により受付締切日を設ける場合もございますので予めご了承を頂きますようお願いいたします。

【年末年始に伴うお届け日・時間帯について】
年末年始は運送業者様も大変混み合うことが予想されます。
その為、ご希望のお届け日や時間帯に遅れが生じる可能性もございます。
天候や交通事情などが重なる場合もございますので、予めご了承をお願いいたします。

2019.09.
【消費税増税に伴う商品・送料の価格変更について】
2019年10月1日からの消費税増税に伴い、商品・送料の価格が変更となります。
変更後の新価格について、詳しくは上記の商品パンフレットをダウンロードして頂くか、お電話【076-282-7000】にてお問い合わせください。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019.07.
【甘納豆かわむら 公式ウェブショップ オープン】
公式ウェブショップURL→ https://amakawa-web.stores.jp/

◆ご利用の際はウェブショップ内の【甘納豆かわむらについて】および【ご注文の前に(特定商取引法に関する表記)】をご確認の上、ご注文を頂きますようお願いいたします。
◆現在は、かわむらの甘納豆を手軽にお試し頂ける単品パッケージの【ウェブショップ限定セット】のご用意となっておりますので予めご了承ください。
◆ウェブショップについては【お電話でのお取り寄せ】とはシステムおよび担当部署が異なるため、ウェブショップに関してのお問い合わせは【ウェブショップ内のお問い合わせフォーム】からお願いいたします。
◆ウェブショップからのご注文については、システム上でのお支払いが確認できたお客様から順次ご発送となり、基本的にお届け日のご指定は頂けませんのでご了承をお願いいたします。
お急ぎの場合は、お日にちに余裕をもってご注文頂きますよう、または【お電話でのお取り寄せ】をご利用頂きますようお願いいたします。

 商品のお届けについて

ご注文いただいた商品のお届け予定日に、お客様ご不在のためお届けすることが出来なかった場合、
商品出荷日から1週間がヤマト運輸での保管期間となります。
保管期間内に【お客様による再配達の申請がなされない】または【お電話によるご連絡が取れない】場合、
商品は当店に返送され廃棄処分となるため、商品をお受け取りできなかった場合でも、
商品代金はお客様にご請求させていただきますので予めご了承ください。

尚、キャンセル・変更のご連絡はお届け予定日の5日前までにお願いいたします。
商品出荷後のキャンセル・変更は出来かねます。